Pinchaaqui.es será la única empresa de Castellón en presentar una ponencia en la edición 2019 del Digital Enterprise Show (DES), el evento global sobre transformación digital empresarial. En su intervención, Víctor Rodríguez, CEO de Pinchaaqui.es, abordará cómo la experiencia omnicanal transforma las interacciones entre marcas y consumidores, integrando lo digital y lo físico.

Bajo el título «Omnichannel, borrando las fronteras entre el on y el off», Rodríguez explicará cómo las marcas pueden ofrecer una experiencia omnicanal de calidad, que permita conectar de manera eficiente con los consumidores en múltiples plataformas. Para Pinchaaqui.es, la digitalización es clave para entender cómo los consumidores interactúan con las marcas, tanto en línea como en el punto de venta físico.

Rodríguez recalca que la verdadera experiencia omnicanal no es sólo estar presente en varios canales: se trata de ofrecer una experiencia coherente y fluida, adaptada a las preferencias del consumidor. Esto permite a las marcas mantener una relación directa con sus clientes, mejorando la lealtad y la satisfacción a través de cada punto de contacto, ya sea digital o físico.

Con esta participación, Pinchaaqui.es reafirma su posición como líder en la creación de estrategias digitales integrales, y su enfoque en la experiencia omnicanal refuerza su capacidad para ayudar a las marcas a adaptarse a un mercado cada vez más exigente y conectado.