Sales en Google, pero ¿te recomienda ChatGPT? SEO, AEO y GEO explicados

Tu empresa puede estar en la primera página de Google y no existir para ChatGPT. Pasa más de lo que parece pero, ¿lo has comprobado ya o le estás dando seguimiento? La explicación cabe en tres siglas. SEO, AEO, GEO.

El SEO consiste en salir en la lista de resultados de Google. El AEO consiste en ser la respuesta que el buscador da directamente, como en los resúmenes con IA. El GEO consiste en que un asistente de IA, como ChatGPT o Gemini, te recomiende por tu nombre cuando alguien le pide consejo. No son tres opciones entre las que elegir sino tres capas que se construyen una encima de otra, y la de abajo es el SEO.

En este artículo te lo explicamos con dos ejemplos reales de búsqueda y, al final, tienes una prueba de 10 minutos para saber si la IA ya habla de tu marca.

Tu cliente ya no busca solo en Google

Durante veinte años, buscar era sinónimo de escribir en Google y elegir entre diez enlaces azules. Ese gesto sigue existiendo, pero no solo eso.

Desde el 25 de marzo de 2025, Google muestra en España resúmenes generados con IA por encima de los resultados orgánicos, lo que conocemos como Vista creada con IA. Para muchas preguntas, la respuesta aparece arriba y el usuario ya no necesita hacer scroll hasta los enlaces. Al mismo tiempo, cada vez más gente le pregunta directamente a ChatGPT, Gemini, Perplexity o Copilot, y lo hace con frases completas: no escribe por ejemplo “gestoría Valencia”, pregunta «qué gestoría me conviene para una empresa de doce personas que empieza a exportar».

El cambio de fondo es este:

La persona que busca ya no siempre llega a tu web. A veces se queda con la respuesta que le dan. Y en esa respuesta, o apareces tú, o aparece otro.

Una misma pregunta, tres respuestas distintas

La forma más sencilla de entender la diferencia es seguir a una persona con una necesidad concreta.

Pongamos un ejemplo.

Marta tiene un restaurante con terraza en la costa. El suelo actual resbala cuando llueve y se mancha con el aceite de la cocina. Quiere cambiarlo antes del próximo verano y empieza a buscar posibles proveedores.

En el buscador de siempre: una lista de enlaces (SEO)

Marta escribe en Google “suelo para terraza de restaurante”. Le aparecen diez resultados: fabricantes de cerámica, una tienda de bricolaje, un blog de reformas y una comparativa de materiales. Abre tres pestañas, lee, compara y decide a quién llamar según su carta de presentación.

Aquí gana quien está arriba en la lista. Eso es SEO:

que tu página aparezca en una buena posición cuando alguien busca lo que vendes. Si el fabricante del suelo ideal está en la página tres, para Marta no existe. No se va a desplazar tanto.

En el resumen con IA de Google: una respuesta directa (AEO)

Al día siguiente, Marta vuelve a Google con una pregunta más concreta: “qué suelo no resbala en una terraza de restaurante”. Esta vez, antes de los enlaces aparece un bloque generado con IA. Le explica que conviene un porcelánico con buena resistencia al deslizamiento en exterior, que el acabado mate ayuda y que hay que tener en cuenta las heladas si las hay en la zona. Debajo, cita dos o tres páginas como fuente.

Marta ya tiene su respuesta sin haber hecho clic en nada. Eso es AEO:

conseguir que tu contenido sea el que el buscador elige para construir esa respuesta. Si una de las fuentes citadas es tu web, tu marca es la que le ha resuelto la duda.

En ChatGPT, Gemini u otra IA: una recomendación con nombre (GEO)

Esa noche, Marta abre ChatGPT y escribe como si hablara con alguien de confianza: “Tengo un restaurante con terraza en la costa, el suelo resbala y se mancha. ¿Qué marcas de pavimento me recomiendas?”. El asistente le hace un pequeño resumen de qué debe buscar y le da tres nombres de fabricantes.

Teniendo ese primer filtro, Marta no va a investigar cincuenta marcas más. Ni diez. Va a mirar esas tres. Eso es GEO:

que la IA conozca tu marca, entienda qué haces bien y te nombre cuando alguien le pide consejo.

¿Cómo afecta la IA en una compra entre empresas?

Ahora cambiemos de escenario. Laura es directora de compras de una empresa de alimentación que lanza una nueva línea de producto y necesita un fabricante de envases de cartón. Su decisión no se toma en una tarde: pasa por calidad, producción y dirección, y lleva semanas.

Antes de pedir ningún presupuesto, Laura le pregunta a un asistente de IA qué fabricantes de envases de cartón para alimentación trabajan en España y cuáles tienen certificaciones de seguridad alimentaria. Con esa respuesta y alguna búsqueda en Google, monta una primera lista de cinco proveedores. Solo a esos les pedirá presupuesto.

En una compra entre empresas, el GEO pesa todavía más que en el ejemplo de Marta. La IA no cierra la venta, pero ayuda a decidir quién entra en la conversación. Si tu empresa no aparece en esa primera lista, no es que no compitas en precio ni en calidad. Simplemente, no llegas a formar parte de su lista.

El SEO y por qué sigue siendo la base

El SEO (Search Engine Optimization, optimización para buscadores) es el trabajo para que tu web aparezca en buenas posiciones cuando alguien busca en Google o en Bing algo relacionado con tu negocio. Y sí, Bing sigue siendo un buscador importante. Gran parte de la población puede verlo como antiguo, pero sigue teniendo mucho peso.

Depende de tres cosas: que el buscador pueda leer tu web sin problemas técnicos, que tu contenido responda bien a lo que la gente busca y que otras webs y fuentes te consideren una referencia. Se mide con posiciones, visitas y, sobre todo, con lo que esas visitas acaban generando: llamadas, formularios, ventas.

Es la base de las otras dos capas por una razón práctica. Para que Google cite tu página en sus resúmenes con IA, esa página tiene que estar indexada y poder mostrarse en los resultados normales, según su documentación oficial. Sin SEO, el AEO no tiene de dónde tirar.

Qué es el AEO: ser la respuesta, no un enlace más

El AEO (Answer Engine Optimization, optimización para motores de respuesta) es el trabajo para que tu contenido sea el que el buscador elige cuando responde directamente a una pregunta. Hoy eso ocurre sobre todo en la Vista creada con IA de Google, en su modo IA y en los fragmentos destacados.

Depende de que tu contenido responda preguntas reales de forma clara y directa, con la respuesta al principio y no escondida. Se gana siendo la fuente que el buscador cita junto a su respuesta.

Un matiz importante: aparecer como fuente no siempre genera una visita, porque a veces el usuario se queda con la respuesta sin entrar. Lo que sí genera es que tu marca sea la que le ha resuelto la duda.

Qué es el GEO: que la IA te recomiende

El GEO (Generative Engine Optimization, optimización para motores generativos) es el trabajo para que los asistentes de IA, como ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot o Claude, conozcan tu marca y la mencionen cuando alguien les pide una recomendación.

Entonces, ¿cuál es la diferencia con el AEO? Es sutil pero importante. En el AEO compites por ser la fuente de una respuesta. En el GEO compites por estar en la respuesta como opción recomendada, muchas veces con tu nombre y una frase que explica por qué.

Todo esto depende de lo que la IA sabe de ti, pero eso no sale solo de tu web. Influyen las menciones en medios y directorios del sector, las reseñas, la coherencia de lo que se dice de tu empresa en distintos sitios y que tu contenido aporte información que no esté repetida en cualquier páginas más.

Y, si te encuentras con la sigla LLMO (Large Language Model Optimization) es, en la práctica, se usa como sinónimo de GEO.

Diferencias entre SEO, AEO y GEO

Las tres comparten objetivo, que te encuentren, pero cambian el sitio, lo que consigues y lo que te hace ganar.

¿Hay que elegir entre SEO, AEO y GEO?

No. Y nuestra sugerencia es que desconfíes de quien te diga que sí.

Las tres capas no compiten entre ellas: se apoyan. La IA de Google construye sus respuestas a partir de páginas que ya están indexadas y bien valoradas. Los asistentes como ChatGPT o Perplexity también consultan la web para responder, y tienden a fiarse de fuentes que el resto del ecosistema ya considera fiables. Si tu web no funciona en el buscador clásico, tienes muy pocas opciones de aparecer en las otras dos capas.

Google lo ha dejado por escrito. Su documentación indica que para aparecer en sus funciones de IA se aplican las mismas buenas prácticas de SEO que para el buscador en general, y que no hace falta ningún marcado especial. En mayo de 2026 publicó además una guía específica que desmonta algunos mitos habituales sobre AEO y GEO e insiste en el valor del contenido único, el que no es intercambiable con el de cualquier otra web.

Eso no significa que AEO y GEO sean humo. Lo que sí implican es cambiar algunas prioridades: escribir para responder preguntas concretas, aportar información que solo tú tienes y cuidar lo que se dice de tu marca fuera de tu web. Pero se construyen sobre un SEO bien hecho.

Si alguien te vende el GEO como algo que no tiene nada que ver con el SEO, y lo llevamos a un ejemplo real, es como si te estuviera vendiendo el tejado de una casa sin cimientos.

Un caso real de SEO, GEO y AEO

Te contamos lo que vimos con un cliente. Competía en buscadores contra grandes operadores con mucha más fuerza de dominio y no intentamos ganarles por volumen. Trabajamos tres cosas a la vez:

1. Especialización. Contenidos y páginas pensados para necesidades concretas de cada perfil de cliente, con contexto y matices difíciles de replicar en una respuesta genérica.
2. Proximidad. Búsquedas donde se cruzan el servicio, la ubicación y la necesidad específica, en lugar de términos amplios donde ganan los grandes.
3. Presencia en todos los sitios donde se busca. Google y su ficha de empresa, Bing y Bing Places, Apple Business, Meta y las plataformas de IA, en lugar de pensar solo en Google.

Estos son los resultados que medimos con Semrush, comparando un año con el anterior:

Y, frente al mismo periodo del año anterior, el canal orgánico creció un 45% y las oportunidades de negocio del conjunto de buscadores, un 53%.

Lo interesante para este artículo es lo que pasó en paralelo: la visibilidad de la marca en plataformas de IA creció un 28% interanual, con presencia en ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot y Claude.

Estos datos no fueron resultados de un trabajo de “GEO” separado del resto. El crecimiento en IA coincidió con el trabajo de SEO especializado, y lo más probable es que sea su consecuencia: el contenido que ayudó a posicionar en Google, concreto y con contexto, es el mismo tipo de contenido que la IA encuentra útil para responder.

Los aprendizajes del SEO, GEO y AEO

De ese proyecto sacamos tres aprendizajes que aplicamos desde entonces:

• Lo genérico no se cita. Si tu página dice lo mismo que otras cien, la IA no tiene motivo para elegirte. Lo específico sí.
• La IA no solo mira tu web. Las fichas de empresa, los directorios y lo que se dice de ti en otros canales también cuentan.
• Las tres capas crecen juntas. En este proyecto no hubo que elegir: el trabajo bien hecho en una alimentó a las otras dos.

Cómo saber si la IA ya habla de tu marca: una prueba de 10 minutos

¿Y si te dijéramos que no necesitas ninguna herramienta para tener una primera foto? Sólo diez minutos y dos o tres asistentes de IA. Y sí, que no se te olvide, sobretodo ponerte en la piel de tu cliente.

1. Escribe tres preguntas como las haría tu cliente. Frases completas, con su contexto y su problema.
2. Hazlas en dos o tres asistentes distintos, por ejemplo ChatGPT, Gemini y Perplexity. Las respuestas cambian de uno a otro.
3. Busca también en Google y fíjate si aparece un resumen con IA y qué webs cita como fuente.
4. Anota tres cosas en cada respuesta: si apareces, quién aparece en tu lugar y, de esas fuentes que se citan, qué hacen diferentes.
5. Pregunta directamente por tu marca: “¿Qué sabes de [tu empresa]?”. Si la descripción es pobre, anticuada o errónea, empieza por ahí.

Algunas preguntas que puedes adaptar a tu caso son:

• Negocio de consumo o local: “Tengo [situación concreta]. ¿Qué [producto o servicio] me recomiendas y qué marcas debería mirar?”
• Empresa B2B: “Busco un proveedor de [servicio] para una empresa de [sector] en España. ¿Qué empresas debería tener en cuenta y por qué?”

Una advertencia: las respuestas de la IA varían según el día, la cuenta y la forma de preguntar. Esta prueba te da una primera impresión, no una medición. Para saber de verdad cuál es tu presencia y la de tu competencia hace falta analizar decenas de preguntas de forma sistemática y repetirlo en el tiempo.

Qué hacer para aparecer en las tres capas SEO, GEO y AEO

La buena noticia es que buena parte del trabajo sirve para las tres a la vez.

Lo que comparten: una web sana y contenido que solo tú puedes escribir

• Que tu web se pueda leer. Si Google no puede rastrear o indexar tus páginas, no hay nada más que hacer. Revisa también que no estés bloqueando sin querer a los rastreadores de los asistentes de IA.
• Que cada página responda a una necesidad concreta. Una página por problema o por perfil de cliente funciona mejor que una página que habla de todo.
• Que aportes lo que no está en otro sitio. Tu experiencia, tus casos, tus datos, los errores que ves repetirse en tus clientes… Es el tipo de contenido único que Google pide en su guía sobre IA y lo que un asistente puede citar porque no lo encuentra en otras cien webs.

Para ser la respuesta: preguntas reales y respuestas directas

• Usa las preguntas de tus clientes como títulos de sección, con su vocabulario. El equipo comercial es la mejor fuente.
• Responde en la primera frase y desarrolla después. Si la respuesta está en el quinto párrafo, el buscador elegirá otra página.
• Usa tablas para comparar y listas para los pasos. Son fáciles de leer para una persona y fáciles de extraer para una máquina.
• Cita tus fuentes y firma tus contenidos con alguien real del equipo. La autoría y la experiencia también cuentan.

Para ser la recomendación: que se hable de ti fuera de tu web

• Cuida tus fichas de empresa en Google, Bing y Apple, con datos completos y coherentes en todas.
• Gana menciones en los sitios que la IA consulta: medios del sector, asociaciones, directorios especializados, comparativas.
• Trabaja las reseñas. Son una de las señales más visibles de cómo te ven tus clientes. Es una opinión externa a tu empresa, muy fiable.
• Mantén un mensaje coherente. Si tu web dice una cosa, tu perfil de LinkedIn otra y un directorio una tercera, la IA no sabrá cómo describirte.
• Mide de forma periódica qué responde la IA a las preguntas importantes de tu sector, y compárate con tu competencia.

Cómo lo trabajamos en Pinchaaqui

En Pinchaaqui no vendemos el SEO, el AEO y el GEO como tres servicios separados. Los trabajamos como un único sistema de búsqueda, porque así es como busca tu cliente.

Empezamos por entender quién te busca y cómo lo pregunta. Después ordenamos la web para que responda a esas necesidades, construimos el contenido que solo tu empresa puede aportar y trabajamos tu presencia en todos los sitios donde se toma la decisión: Google, Bing, las fichas de empresa, las redes y los asistentes de IA. Y medimos si esa visibilidad acaba en oportunidades de negocio.

Si has hecho la prueba de los 10 minutos y no te ha gustado lo que has visto, cuéntanos tu caso. Te decimos qué responde la IA cuando tus clientes preguntan por lo que vendes, y qué haríamos para cambiarlo.

Preguntas frecuentes

¿El GEO sustituye al SEO?

No. El GEO se apoya en el SEO. Las respuestas de la IA se construyen en buena parte con páginas que ya están bien posicionadas y son fiables. Sin una base de SEO sólida, es muy difícil que un asistente te recomiende.

¿AEO y GEO son lo mismo?

Se parecen, pero no son lo mismo. El AEO busca que tu contenido sea la fuente de una respuesta directa, sobre todo en buscadores como Google. El GEO busca que un asistente de IA nombre a tu marca como opción recomendada. Muchas veces se usan como sinónimos y en la práctica se trabajan juntos.

¿Cuánto tarda en notarse?

Depende del punto de partida de tu web y de la competencia de tu sector. El SEO suele necesitar meses para dar resultados estables, y la presencia en IA se construye a la vez, no antes. Desconfía de quien te prometa aparecer en ChatGPT en pocas semanas.

¿Se puede medir la visibilidad en IA?

Sí, aunque todavía con limitaciones. Las apariciones en la Vista creada con IA y el modo IA de Google se incluyen en los datos de Search Console, y Google anunció informes específicos de IA generativa en esa herramienta. Para los asistentes como ChatGPT o Gemini, se mide con herramientas que lanzan de forma periódica un conjunto de preguntas y registran qué marcas aparecen, y con el tráfico que llega a tu web desde esas plataformas.

¡Te ayudamos a analizarlo!

¿Tengo que crear contenido distinto para la IA?

No hace falta un contenido aparte. Hace falta un contenido mejor: más concreto, con respuestas claras y con información propia. Lo que funciona para la IA es, casi siempre, lo que también ayuda a la persona que te lee. Tu sigue escribiendo y redactando contenido enfocado a una persona, no a una máquina. Esa es la mejor opción.